Sửa máy in HP DesignJet khổ lớn, khắc phục lỗi tận nơi

Dòng máy in HP DesignJet khổ lớn là trợ thủ đắc lực trong các văn phòng thiết kế kiến trúc, xây dựng nhờ tốc độ in bản vẽ kỹ thuật cực nhanh. Tuy nhiên, sau một thời gian dài vận hành liên tục, máy không tránh khỏi các sự cố như nghẹt đầu phun, không nhận lệnh in hay báo lỗi hệ thống trên màn hình. Để công việc của doanh nghiệp không bị đình trệ, dịch vụ sửa máy in HP khổ lớn tận nơi của Nam Quang Digital sẽ giúp bạn bắt đúng bệnh và khắc phục hư hỏng một cách nhanh chóng nhất.

1. Máy in HP DesignJet của bạn đang gặp lỗi gì?

Các lỗi thường gặp trên máy in HP DesignJet khổ lớn

Hệ thống máy in khổ lớn HP có cấu tạo cơ khí và bo mạch tương đối phức tạp. Khi máy gặp sự cố, bạn thường sẽ thấy xuất hiện một trong các lỗi dưới đây:

• Máy không khởi động hoặc không nhận nguồn: Cắm điện nhưng máy hoàn toàn im lặng, đèn báo nguồn không sáng hoặc màn hình LCD chỉ nhấp nháy rồi tắt lịm.

• Máy không nhận lệnh in từ máy tính: Dù đã kết nối dây cáp hoặc mạng LAN đầy đủ nhưng khi bấm lệnh in, máy vẫn không phản hồi hoặc hàng lệnh bị đẩy vào trạng thái chờ lỗi.

• Máy báo lỗi trên màn hình điều khiển: Màn hình LCD hiển thị các mã lỗi hệ thống dạng số (như lỗi hệ thống 21:10, 86:01, 11:10...) yêu cầu tắt máy khởi động lại.

• Máy in bị kẹt giấy hoặc không cuốn giấy: Lô cuốn không thể kéo được cuộn giấy vẽ kỹ thuật lên, hoặc giấy bị lệch hông và kẹt cứng ở giữa khoang sấy hằng ngày.

• Bản in bị sọc, mất màu hoặc sai màu: Đường nét CAD bị đứt gãy, nét vẽ màu đỏ hóa màu cam hoặc xuất hiện dải sọc trắng dài loang lổ dọc theo bản in.

• Đầu phun bị tắc, phun thiếu tia: Khi in test lưới màu thấy bị khuyết rất nhiều ô, dù bạn đã chọn chế độ tự súc rửa đầu phun trên máy nhiều lần vẫn không cải thiện.

2. Nguyên nhân khiến máy in HP khổ lớn thường xuyên gặp sự sự cố

Nguyên nhân khiến máy in HP khổ lớn thường xuyên bị hư hỏng

• Hệ thống cấp mực hoạt động không ổn định: Ống dẫn mực bị lọt khí tạo bong bóng ngăn mực chảy xuống, hoặc van cao su của hộp mực bị hở làm hụt áp lực mực hằng ngày.

• Đầu phun xuống cấp sau thời gian dài sử dụng: Vòi phun kim loại chịu nhiệt lâu ngày bị lão hóa, hao mòn tự nhiên hoặc bị xơ bụi giấy bám vào gây bít lỗ phun.

• Linh kiện điện tử bị hao mòn: Dây cáp dữ liệu bị gập gãy ngầm, dây curoa bị trùng nhão làm bệ đầu in di chuyển giật cục, hoặc thước đo encoder bị bám bụi bẩn gây lệch định vị.

• Bảo dưỡng không đúng định kỳ: Không hút bụi giấy, không tra mỡ bôi trơn chuyên dụng vào thanh ray dẫn hướng làm máy chạy phát ra tiếng kêu lớn hằng tuần.

• Sử dụng vật tư không phù hợp: Dùng các hệ mực nạp rẻ tiền trôi nổi chứa nhiều cặn bẩn làm nghẹt chết cụm đầu in đắt tiền hằng năm.

3. Các hạng mục sửa chữa phổ biến tại Nam Quang Digital

Đội ngũ kỹ thuật viên tay nghề cao của chúng tôi nhận khắc phục triệt để mọi lỗi từ phần cứng đến phần mềm trên máy in khổ lớn HP:

• Sửa và thay đầu phun HP DesignJet: Tiến hành ngâm ủ, thông tắc bằng nước rửa chuyên dụng để hồi phục tia phun bị nghẹt, hoặc thay mới cụm đầu in chính hãng nếu đầu cũ đã chập cháy mạch.

• Khắc phục lỗi hệ thống cấp mực: Xử lý triệt để bọt khí trong đường ống dẫn mực, thay mới gioăng cao su, sửa chữa bơm mực hút xả hoạt động tuần hoàn ổn định hằng tuần.

• Sửa bo mạch và nguồn: Đo đạc và thay thế linh kiện IC, tụ điện bị chập trên bo mạch chính hoặc bo nguồn để cứu máy không lên điện, giúp bạn tiết kiệm chi phí mua bo mới.

• Thay dây tín hiệu, encoder và motor: Thay mới dây cáp dữ liệu mềm dẻo, thước định vị encoder và motor kéo bệ đầu phun khi các chi tiết này bị mòn vẹt, hết tuổi thọ.

• Hiệu chỉnh màu và căn chỉnh đầu in: Chạy phần mềm căn chỉnh bước nhảy kéo giấy, thiết lập lại dải màu sắc sao cho bản vẽ in ra tươi tắn, chuẩn tông màu thiết kế.

• Bảo dưỡng tổng thể máy in: Vệ sinh sạch bụi giấy trong gầm máy, lau chùi trục nhám, tra mỡ chịu nhiệt thanh ray dẫn hướng để máy lướt đi êm ái hằng ngày.

4. Quy trình sửa máy in HP DesignJet tận nơi

Quy trình sửa máy in HP DesignJet tận nơi

Chúng tôi xây dựng quy trình làm việc nhanh gọn và minh bạch để anh em chủ xưởng hoàn toàn yên tâm:

• Tiếp nhận thông tin và chẩn đoán sơ bộ: Bạn báo rõ mã máy in HP và chụp ảnh màn hình báo lỗi hoặc quay video bản in bị lỗi gửi qua Zalo cho Nam Quang.

• Kiểm tra trực tiếp tại nơi đặt máy: Thợ kỹ thuật mang theo đầy đủ thiết bị đo đạc đến tận văn phòng hoặc nhà xưởng của bạn trong vòng 30 - 60 phút sau khi tiếp nhận yêu cầu.

• Báo lỗi và tư vấn phương án xử lý: Thợ tháo máy chỉ rõ linh kiện hư hỏng thực tế cho bạn kiểm tra và giải thích cặn kẽ nguyên nhân gây lỗi, tuyệt đối không báo thêm lỗi để tăng giá.

• Tiến hành sửa chữa sau khi khách hàng đồng ý: Tiến hành thao tác tháo ráp thay thế linh kiện bị hỏng ngay tại chỗ một cách nhanh nhẹn và phẳng phiu nhất.

• In test, nghiệm thu và bàn giao: Cho máy chạy thử liên tục vài bản vẽ kỹ thuật CAD khổ lớn, khi bạn xác nhận đường nét nét căng và màu sắc chuẩn chỉnh mới tiến hành viết phiếu bảo hành và bàn giao dứt điểm.

5. Những trường hợp nên sửa và những trường hợp nên thay linh kiện

Để tối ưu chi phí sửa chữa hằng tuần, bạn có thể tham khảo bảng tư vấn nhanh dưới đây:

• Khi nào chỉ cần vệ sinh hoặc bảo dưỡng: Máy chạy phát ra tiếng kêu két két to, giấy in ra thỉnh thoảng bị bẩn rìa phôi hoặc bản vẽ bị sọc nhẹ do thước định vị encoder bám nhiều bụi xơ giấy. Trường hợp này chỉ cần thợ bảo dưỡng tra dầu mỡ là máy chạy êm ngay.

• Khi nào nên thay đầu phun: Đầu phun cũ test lưới tia màu bị mất vạch quá nhiều, bản vẽ in ra bị loang lổ mất nét nghiêm trọng hoặc màn hình máy báo lỗi đầu in hỏng mạch khóa hoàn toàn.

• Khi nào nên thay bo mạch hoặc linh kiện điện tử: Bo mạch chính bị chập cháy nổ IC nặng sau những đợt sụt nguồn điện lưới hoặc bị nước, mực tràn vào làm rỉ mạch diện rộng không thể câu dây sửa chữa được nữa.

• Có nên tiếp tục sửa nếu máy đã sử dụng nhiều năm: Nếu sườn gầm máy bằng nhôm thép vẫn còn đầm chắc, cơ khí chạy tốt thì việc thay mới những linh kiện hao mòn sẽ giúp máy hoạt động trơn tru trở lại như mới, kinh tế hơn rất nhiều so với việc tốn hàng trăm triệu mua máy mới.

6. Báo giá sửa và thay linh kiện máy in HP khổ lớn

Mức giá sửa chữa thực tế phụ thuộc lớn vào model máy cụ thể của bạn (HP T520, T730, T1708, T2600...). Dưới đây là bảng dải giá tham khảo dịch vụ tại Nam Quang Digital:

Hạng mục sửa chữa & linh kiện	Đơn vị tính	Giá tham khảo (VNĐ)	Chế độ bảo hành
Bảo dưỡng máy in khổ lớn trọn gói	Máy	500.000 – 800.000	Test chạy mượt tại chỗ
Sửa bo nguồn / Bo mạch chính	Bộ	1.200.000 – 2.800.000	Bảo hành từ 3 - 6 tháng
Thay dây curoa kéo đầu phun	Sợi	800.000 – 1.400.000	Bảo hành 6 tháng
Thay cáp dữ liệu	Bộ	900.000 – 1.600.000	Bảo hành 6 tháng
Thay cụm đầu phun chính hãng mới	Cụm	Gọi trực tiếp báo giá	Hàng mới nguyên hộp của hãng

7. Vì sao doanh nghiệp lựa chọn Nam Quang Digital?

• Kỹ thuật viên chuyên sửa dòng HP DesignJet: Thợ cả lành nghề, được đào tạo chuyên sâu về dòng máy in khổ lớn HP, nắm rõ sơ đồ mạch điện và cơ khí để xử lý "đúng bệnh" nhanh chóng.

• Có đầy đủ thiết bị kiểm tra và linh kiện thay thế: Sẵn kho đầy đủ cụm đầu phun, dây curoa, thước encoder, bo nguồn chính hãng để thay thế ngay lập tức, không để khách phải đợi nhập hàng hằng tuần.

• Hỗ trợ sửa tận nơi tại TP.HCM và các tỉnh: Hỗ trợ kỹ thuật siêu tốc tận văn phòng tại tất cả các quận huyện thuộc TPHCM (Bình Tân, Tân Phú, Quận 6, Quận 10...) và điều xe hỗ trợ cho anh em ở các tỉnh lân cận hằng ngày.

• Báo đúng lỗi, cam kết không phát sinh: Làm việc uy tín, lập bảng báo giá chi tiết bằng văn bản cụ thể trước khi làm, cam kết không vẽ bệnh để thu thêm phụ phí ngoài hợp đồng.

• Hồ sơ chứng từ minh bạch: Nam Quang Digital hỗ trợ đầy đủ thủ tục chứng từ và xuất hóa đơn đỏ VAT đầy đủ cho các kế toán doanh nghiệp làm sổ sách quyết toán chi phí văn phòng hợp pháp theo đúng quy định pháp luật.

>>> Xem thêm: Dịch vụ sửa chữa máy in A0, A1, A2, 1m6, 1m8, 1m9 uy tín tại TPHCM

Câu hỏi thường gặp

Nam Quang Digital có sửa tất cả các dòng HP DesignJet không?

Chắc chắn CÓ. Chúng tôi nhận sửa chữa, bảo dưỡng và thay thế linh kiện cho toàn bộ dải model máy in khổ lớn HP DesignJet phổ biến trên thị trường hiện nay bao gồm: HP DesignJet T120, T520, T730, T830, T1500, T1708, T2600, Z6, Z9+... Đảm bảo máy chạy lành tính, dẻo dai sau khi sửa chữa hằng năm.

Có hỗ trợ sửa máy tại văn phòng hoặc xưởng in không?

Có hỗ trợ. Do máy in khổ lớn HP có kích thước rất cồng kềnh, nặng nề và khó vận chuyển, nên 100% dịch vụ sửa chữa của Nam Quang Digital đều được thực hiện trực tiếp tại văn phòng hoặc xưởng in của bạn. Kỹ thuật viên sẽ mang theo thùng đồ nghề và linh kiện gối đầu đến tận nơi tháo ráp sửa chữa trước mắt bạn hằng ngày hằng giờ.

Nếu cần thay đầu phun hoặc bo mạch có sẵn linh kiện không?

Luôn có sẵn tại kho. Nam Quang Digital là đơn vị phân phối linh kiện máy in quảng cáo và văn phòng quy mô lớn tại TPHCM. Chúng tôi luôn trữ sẵn đầu phun HP chính hãng mới tinh, bo mạch nguồn dọn lướt chất lượng tốt để có thể tiến hành thay thế ngay trong ngày cho bạn, cam kết không để công trình bản vẽ của bạn bị chậm trễ tiến độ hằng tuần.

Xem thêm các sản phẩm được bán tại Nam Quang Digital Printing:

Sản phẩm máy in phun khổ lớn 

Linh kiện máy in phun khổ lớn

Máy cắt Laser thanh lí giá rẻ tại đây

---